У період уточнень, під час проведення торгів відповідно до Закону «Про публічні закупівлі» № 922-VIII від 25 грудня 2015 року, учасник може поставити запитання замовнику з метою уточнити тендерну документацію або з проханням вирішити проблему. Питання або прохання про усунення помилки розміщуються в публічному доступі, при цьому дата і час публікації питання будуть також відображатися. До оголошення переможця торгів, ні сторонні учасники, ні замовник, ні спостерігачі за проведенням торгів не бачитимуть особистих даних і імені автора запитання. Це робиться спеціально для поліпшення конкурентного середовища. Питання учасників і відповіді замовника будуть зберігатися в системі електронних торгів в хронологічній послідовності.

Питання учасник може поставити тільки в текстовому режимі, при цьому в учасника немає можливості питання підкріплювати вкладеними файлами. При появі необхідності внесення змін до тендерної документації, замовник зобов’язаний довантажити їх тільки окремим файлом.