Умови проведення торгів публікує замовник під час оголошення в системі електронних закупівель свою тендерну документацію. Якщо зазначені вимоги і умови містять помилку або порушення, то учасники можуть вплинути на умови проведення закупівлі. Торги, проведені відповідно до Закону України «Про публічні закупівлі» №922-VIII від 25 грудня 2015 року, в першому своєму етапі містять період уточнень, на якому учасники можуть звернутися до замовника, з вимогою змінити умови проведення закупівлі.

Найчастіше такі вимоги виникають, якщо замовник має суттєві помилки в тендерній документації, зазначений маленький термін для періоду уточнень, вказана занадто маленька сума очікуваної закупівлі, невірно вказана категорія предмета закупівлі, вимоги до учасників необгрунтовано зменшують конкуренцію, а також в інших випадках. Такі звернення до замовника публікуються в електронній системі в публічному доступі і без вказівки імені автора запитання. Вони мають відповідну дату і час публікації, які також можна бачити. Вимоги до замовника слід подавати тільки в період уточнень.

Замовник у встановлені Законом терміни в системі публічних торгів зобов’язаний відповісти на питання або вимоги учасника. Замовник може задовольнити вимогу учасника, відхилити її або зовсім скасувати торги. Якщо він відхиляє вимогу учасника, то в публічному доступі слід розмістити обгрунтування такого рішення. Якщо учасник не згоден з відхиленням вимоги, він може подати офіційну скаргу на замовника, яку розглядатиме спеціальна Комісія.