Заказчик (компания с государственным финансированием) размещает закупку в электронной системе проведения торгов согласно Закону Украины «Про публичные закупки» № 922-VIII от 25 декабря 2015 года. Любой участник (потенциальный поставщик) имеет некоторый промежуток времени, чтобы ознакомиться с тендерной документацией, обратиться к заказчику с разъяснениями, или указать ему на ошибки. Участник торгов может обратиться к заказчику за разъяснениями тендерной документации или требованиями по устранению ошибки не позднее 10 дней до срока окончания подачи тендерных предложений.

Вопрос с разъяснением публикуется в системе электронных торгов и находится в публичном доступе. При этом не указывается название компании, задающей вопрос. Заказчик обязан дать разъяснение или отреагировать на требование в течение 3 рабочих дней с момента его публикации. Сроки прописаны в статье 10 Закона Украины «Про публичные закупки» № 922-VIII. При этом ответ заказчика также будет находиться в публичном доступе.

Если заказчик нарушит сроки предоставления разъяснений, или же не предоставит их вообще, в этом случае будут отодвинуты автоматически и сроки подачи тендерного предложения. В случае появления такой ситуации, сроки подачи тендерного предложения будут отодвинуты не менее чем на 7 календарных дней.